to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Üzerinden Gelen Yanıltıcı Bonus SMS'i İçin Güvenlik Ve Filtreleme Talebi
Turkcell hattıma 13 Mart saat 19.53’te +90 (850) 966 07 01 numaralı hattan, kumar/Bonus içerikli ve içinde “10.000 TL deneme bonusu, kaybedersen bir daha 1.000 TL hesabında” gibi ifadelerin yer aldığı, yanıltıcı ve şüpheli bir SMS geldi. Mesaj içerisinde ayrıca tıklanabilir bir link bulunuyordu ve herhangi bir resmi kurum veya firma adı geçmiyordu.
Bu SMS içeriğinin dolandırıcılık ve oltalama amacı taşıdığını düşünüyorum ve Turkcell müşterisi olarak kendimi güvensiz hissediyorum. Bu tarz içeriklerin Turkcell altyapısı üzerinden müşterilere nasıl ulaştığının araştırılmasını, mesajı gönderen numaranın tespit edilmesini, gerekiyorsa ilgili mercilere bildirilmesini ve benzer içerikli mesajlara karşı daha sıkı filtreleme ve denetim yapılmasını istiyorum.
Ayrıca müşterilerin bu tür dolandırıcılık girişimlerine karşı korunması için Turkcell’in daha net bilgilendirme yapmasını, riskli içeriklere karşı uyarı mekanizmalarını güçlendirmesini ve bu konuda kendimizi güvende hissedeceğimiz somut adımlar atmasını talep ediyorum.
