Türk Telekom Taklidiyle Sahte Abonelik Ve Kişisel Bilgi Çalınması

Yaklaşık dört gün önce 0850 901 09 95 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Türk Telekom adına arıyormuş gibi tanıtarak 449 TL’ye internet ve Digiturk kurulumu içeren bir kampanya olduğunu söyledi. Kendi numaram üzerinden işlem yapılamadığını, yakın birinin telefonu üzerinden onay vermem gerektiğini belirttiler. Bunun üzerine eşimin Vodafone hattı üzerinden yönlendirildim ve telefondaki kişinin yönlendirmesiyle onay verdim; bu süreçte benden doğum tarihim istendi ve paylaştım.

Görüşmeden sonra durumdan şüphelenip Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve böyle bir kampanya ya da işlem kaydı olmadığını, bu aramanın kendileriyle bir ilgisinin bulunmadığını net bir şekilde söylediler. Şu an benim Turkcell hattımda ya da ev internetimde, ayrıca eşimin Vodafone hattında görünür bir paket değişikliği ya da abonelik mesajı yok; ancak eşimin hattı üzerinden işlem onaylandığı için adına açılmış bir abonelik olup olmadığını da bilmiyoruz.

Kendisini Türk Telekom yetkilisi gibi tanıtan bu sahte/aracı numara üzerinden, benim ve eşimin kişisel bilgilerinin kullanılarak herhangi bir abonelik açıldıysa derhal iptal edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca 0850 901 09 95 numaralı hat başta olmak üzere bu tür numaralarla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, benzer aramaların engellenmesi için önlem alınmasını ve gerekirse ilgili kurumlara bildirim yapılarak bu mağduriyet riskinin ortadan kaldırılmasını istiyorum.