21 Kasım 2025 tarihinde 0850 901 08 54 ve 0850 512 02 41 numaralı hatlardan arandım ve Türk Telekom adına aradıklarını belirterek evimde kullandığım Fiber Jet internetimle ilgili bilgi verdiler. Mevcut modemimin fiber altyapıya uyumlu olmadığı, bu nedenle değiştirilmesi gerektiği, kendi gönderecekleri modemin 4.990 TL ücretli olacağı ve aylık internet ücretimin 150 TL’ye düşeceği şeklinde bilgilendirme yapıldı. Hâlihazırda internet için aylık yaklaşık 700 TL ödediğim için bu kadar düşük bir rakama nasıl düşeceğini sorduğumda, bu ücretin modem kampanyasına dahil olduğu ifade edildi.
O an uygun bir durumda olmadığım için gereken araştırmayı yapamadım; sonrasında incelediğimde bu tür aramaların kötü niyetli olabileceğini gördüm ve ciddi şekilde endişelendim. Görüşme sırasında açık rıza metnini onaylamış olmam da kişisel verilerim ve ses kaydımın kötüye kullanılması ihtimali nedeniyle beni daha da tedirgin etmektedir.
Daha sonra müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak kimseye bağlanamadım ve sisteme bu konuyu net şekilde iletemedim. Bu nedenle, ilgili firmanın bu numaraları ve yapılan işlemleri acilen incelemesini, açık rıza onayım üzerinden herhangi bir abonelik, sipariş, taahhüt veya işlem başlatıldıysa bunların derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Kişisel verilerimin ve ses kaydımın, açık rızam dışında hiçbir şekilde kullanılmamasını, adıma herhangi bir borç, taahhüt ya da yeni abonelik oluşturulmamasını ve hiçbir şekilde mağdur edilmememi istiyorum. Gerekirse tüm hukuki haklarımı kullanarak bu girişimle ilgili gerekli mercilere başvuracağımı bildiriyor, Fiber Jet’ten bu konuda acil dönüş ve net bir açıklama bekliyorum.
to read complaints and reviews, or file yours.
Yorumlar