0850 901 08 54 0 850 901 08 54 Telefon Numarası Hk. Şikayet.

Merhaba, 10 Ocak 2024 tarihinde saat 15.44, 16.02 ve 16.06 sıralarında 0850 901 0854 telefon numarasından arandım ve bana Digiturk reklamı adı altında Turkcell Superonline internet taahhüdümün sona erdiğini ve taahhüt yenilemek amacıyla kampanya departmanından arandığımı ifade ettiler. Daha sonra SMS yoluyla Digiturk bağlantısı gönderdiler ve ödemeyi gerçekleştirmem için kredi kartı bilgilerimi girmemi istediler. Ben de internet taahhüdümü yenilemek amacıyla kredi kartımdan 1.908 TL tutarında ödeme yaptım. Sonrasında Turkcell Superonline müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve yaşadığım durumu aktardım. Turkcell Superonline müşteri hizmetleri yetkilisi, Digiturk ile herhangi bir ortak kampanya düzenlemediklerini belirttiler. Bunun üzerine 0212 473 73 73 numaralı Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve yapılan inceleme sonucunda Digiturk'ün Eğlence paketine üyeliğimin gerçekleştirildiğini öğrendim. Ancak bu işlemin kendileri tarafından yapılmadığı bilgisini aldım. Daha sonra beni arayan 0850 901 08 54 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen ulaşamadım. Yaşadığım bu olay nedeniyle Digiturk üyeliğimin iptal edilerek 1.908 TL ücretin hesabıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca, bu işlemi gerçekleştiren kişiler hakkında yasal haklarımı kullanmak üzere şikayette bulunuyorum. Saygılarımla