Kişisel Bilgilerimle Yetkisiz Cihaz Satışı Girişimi Ve Bilgi Güvenliği Endişesi

24.09.2025 tarihinde saat 18.06’da 0850 901 07 83 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, ismimi, soyadımı, ev adresimi ve T.C. kimlik numaramı eksiksiz şekilde söyledi. İnternet sürem bitmiş gibi gösterilerek fiber cihaz almam gerektiği, aksi takdirde internetimin açılmayacağı ve cihazı 4000 TL kapıda nakit veya kredi kartı ile almamın zorunlu olduğu belirtildi. Onayım veya herhangi bir sözlü beyanım olmadan konuşma sonlandırıldı ve ardından “Talebinize istinaden kargo işlemleriniz başlatılmıştır...” şeklinde bir mesaj aldım.

Hemen ardından Fibernet müşteri hizmetlerini arayarak durumu sordum ve böyle bir işlem veya ücret ödeme zorunluluğu olmadığını öğrendim. Ben hiçbir kişisel bilgi paylaşmadım; arayan kişi zaten tüm bilgilerimi biliyordu ve sadece mesleğimi sordu. Daha önce bu şekilde bir arama almadım. Gelen mesajda kargo ile kapıda ödeme yapmam gerektiği yazıyordu, fakat herhangi bir ödeme yapmadım ve cihaz teslim almadım.

Fibernet’in genel merkezine iletmek istediğim bu şikayet kapsamında, adıma başlatılmış herhangi bir sözleşme veya abonelik varsa kesinlikle kabul etmediğimi, gelen kargoyu teslim almayacağımı ve iade edeceğimi belirtmek isterim. Bilgim ve onayım olmadan hiçbir şekilde sözleşme yapılmasını, kişisel verilerimin kullanılmasını ve tarafıma ileti gönderilmesini istemiyorum. Ayrıca, bu tür girişimlerin önlenmesi ve kişisel verilerimin korunması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.