Sahte Digiturk Aramasıyla Kişisel Bilgilerimin Güvenliği Tehlikede

22.09.2025 tarihinde 08508507373 numaralı telefondan Digiturk adına arandım. Yeni üyelik işlemleri için arandığımı düşündüğüm için, görüşme sırasında kişisel bilgilerimi, T. C. Kimlik numaramı ve adresimi paylaştım. Görüşmede bana SMS gönderileceği söylendi ancak herhangi bir SMS gelmedi. Herhangi bir onaylama işlemi kesinlikle yapmadım. Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım. Bu gibi olabilecek sahte numaralardan gelen aramaları kesinlikle onaylamıyorum.

Yaşanan bu olaydan dolayı kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi endişelerim oluştu. İnternette yaptığım araştırmada da bu numaranın benzer şekilde birçok kişiyi aradığını gördüm. Adıma, bilgim ve onayım olmadan herhangi bir işlem yapılmasını kesinlikle istemiyorum. Özellikle sesli yanıt sistemleri üzerinden veya başka bir şekilde şahsım adına herhangi bir üyelik, abonelik, borçlandırma ya da işlem yapılması halinde hiçbir sorumluluk kabul etmiyorum.

Digiturk’ten, kişisel bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını, bu tür sahte aramalar hakkında müşterilerin bilgilendirilmesini ve adıma hiçbir şekilde bilgim dışında izinsiz işlem yapılmamasını talep ediyorum. Ayrıca adres bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını ve gerekirse gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum. Bilgim ve isteğim dışında yapılan işlemlerden hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmiyorum. Bu numaralardan aramaları kesinlikle onaylamıyorum ve sesli yanıtlardan doğacak herhangi bir yasal sorumluluğu kabul etmiyorum. Adıma herhangi bir borç çıkarılması, hesaplarımın ele geçirilmesi, abonelik işlemi, fatura yansıtılması, herhangi bir borç veya işlem yapılması halinde Türkiye Cumhuriyet Başsavcılığı’na başvuracağımı belirtmek isterim.