Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Numara Üzerinden Bilgi İstenmesi Ve Güvenlik Endişesi

profile
26 Eylül 2025 10:18
15.459

26.09.2025 tarihinde Google’da “Türk Telekom müşteri hizmetleri” numarasını ararken karşıma çıkan 0850 800 5500 numaralı telefonu, taahhüt yenileme amacıyla aradım. Görüşme sırasında benden T. C. Kimlik numaram ve adres bilgilerim istendi, ayrıca telefonuma 9520’den gelen onay kodunu paylaşmam talep edildi. İstenilen bilgileri paylaştım. Sonrasında ise “internet fatura görüntüleme için onay kodunuz” şeklinde bir SMS aldım.

Bu görüşmeden sonra Türk Telekom hesabımda ya da faturalarımda herhangi bir değişiklik veya şüpheli bir işlem olmadı. Ancak, bu numara ve firma tarafından adım kullanılarak yapılacak herhangi bir abonelik, işlem, fatura vb. Durumlarda hiçbir sorumluluk kabul etmiyorum. Ayrıca, bu numara veya firma tarafından tekrar aranmak ya da mesaj almak istemiyorum.

Kurumun yanlış bilgi vererek insanları yanıltmasından dolayı şikayetçiyim. Adıma herhangi bir işlem yapılmamasının garanti altına alınmasını, bu numaranın engellenmesini ve gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Bahittin
09 Ağustos 2024 23:42
23.355

profile
09 Ocak 2024 15:31
15.205

profile
26 Ocak 2024 19:16
14.158
1
Kübral sonuçtan hiç memnun değil

08508005300 Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri Numarasıyla Mağduriyet Yaşadım

profile
10 Haziran 2025 11:15
2.411
1
Kamil sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Mart 2024 13:32
5.784
Benzer Şikayet Yaz