08507711636 Onaysız Ek İnternet Paketi Ve Şüpheli Telefon Araması

30.12.2025'de 0850 771 16 36 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler Vodafone ile Türk Telekom altyapılarının birleştiğini, bu nedenle bana yeni bir paket önerebileceklerini söylediler. Görüşme sırasında kimlik bilgilerimi talep etmeleri üzerine hile şüphesiyle konuşmayı hemen sonlandırdım.

Hattımda hâlihazırda sınırsız internet paketim bulunmasına ve hiçbir onay vermemiş olmama rağmen, hattıma 50 GB ek internet paketi tanımlandığını fark ettim. Faturamda bu ek paketin ücretini görünce derhal Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, bu durumla ilgili benzer şikayetler aldıklarını, konuyla ilgili inceleme başlattıklarını ve bu yolla hattım üzerinden fatura üzerine cihaz da dahil olmak üzere çeşitli hile girişimlerinin yapılabildiğini öğrendim.

Vodafone yetkilisi görüşmede oldukça yardımcı oldu ve hattım üzerinden yapılabilecek satın alma işlemlerine hemen kısıtlama getirildi, ek paket için de ivedilikle iptal süreci başlatıldı. Ancak uzun yıllardır aynı hattı kullanan bir abone olarak, bu tür aramaların ve onaysız işlem tanımlamalarının yaşanmış olmasından dolayı endişeliyim.

Bu olayın tüm detaylarıyla incelenmesini, benzer aramalarla diğer abonelerin de mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin artırılmasını ve bu numaradan yapılan aramalarla ilgili resmi bir aksiyon alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu şikayetimin Vodafone tarafından yeniden değerlendirilmesini ve diğer kullanıcıların da dikkatini çekmesi adına kamuya açık şekilde paylaşılmasını istiyorum.

Telefonda arandığımız numaralara, özellikle de baba adı, anne kızlık soyadı, T. c. Kimlik numarası gibi kişisel bilgiler kesinlikle istenmiş olsa bile verilmemesi gerektiğini bir kez daha vurguluyorum.