Türk Telekom Yanıltıcı Aramaları Ve Tarife Süresi Baskısı

Türk Telekom hattı kullanan bir müşteriyim. Son dönemde 0850 771 06 79 numaralı hattan birçok kez arandım ve her defasında arayan kişiler kendilerini Türk Telekom’dan arıyoruz diyerek tanıttılar. Bugün de yaklaşık 5 dakika önce tekrar arandım.

Görüşmelerde, tarife indirim sürem bitiyor diyerek üzerimde baskı oluşturmaya çalıştılar. Sorular sorduğumda ve durumu sorguladığımda ise telefonu yüzüme kapattılar. Bu davranış hem yanıltıcı hem de son derece rahatsız edici bir durumdur. Üstelik bu şekilde yapılan aramalarda insanların bir anlık dalgınlığı ile kişisel bilgilerinin veya hatlarına dair kritik bilgilerin ele geçirilme riski bulunmaktadır.

Bu numaranın Türk Telekom ile bir ilgisi varsa gerekli bilgilendirmenin ve düzeltmenin yapılmasını, ilgisi yoksa da kişilerin kendilerini Türk Telekom gibi tanıtarak arama yapmalarının engellenmesini ve gerekli işlemlerin başlatılmasını istiyorum.