Vodafone’da Yanıltıcı Arama Ve Sözleşme Yenileme İddiası

Bugün 0850 678 00 85 numaralı hattan Vodafone adına arandım. Ev internetimin taahhüt süresinin bittiğini ve yenilemem gerektiğini söylediler. Ben de zaten taahhüdümü Vodafone uygulaması üzerinden yenilediğimi söyledim.

Bunu söylememle birlikte telefon hiçbir açıklama yapılmadan doğrudan yüzüme kapatıldı. Aynı numaradan birden fazla kez arandım ve konuşmalarda benden herhangi bir kişisel bilgi talep edilmedi, sadece taahhüt yenileme konusu açıldı.

0850 678 00 85 numaralı hattın gerçekten Vodafone’a ait olup olmadığının tarafıma net olarak bildirilmesini ve bu şekilde rahatsız edilmek istemediğimi belirtmek istiyorum. Gerekli kontrol ve bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.