Kimlik Bilgilerimin Güvenliği Ve Kişisel Verilerimle İlgili Endişelerim

11.12.2025 tarihinde 0850 560 09 16 numaralı hattan cep telefonum aranarak Türk Telekom’a geçmem için bir teklif sunuldu. Görüşme sırasında Türk Telekom’a geçmem halinde uygun bir tarife kullanabileceğim belirtildi ve kendilerini Türk Telekom görevlisi olarak tanıttılar.

Bu telefon görüşmesinin ardından aynı kişi veya kişiler, WhatsApp üzerinden Türk Telekom numara taşıma birimi adı ve Türk Telekom logosu kullanarak tekrar benimle iletişime geçti. WhatsApp yazışmasında paylaşılan bir linke tıkladım ve yönlendirmeleri doğrultusunda kimliğimin hem ön hem de arka yüzünün fotoğraflarını gönderdim. Süreç boyunca resmi logo ve kurumsal kimlik kullanmaları nedeniyle, kendilerini Türk Telekom gibi tanıttıkları için kimlik bilgilerimin kötüye kullanılmasından endişe ediyorum.

Ek olarak, güven sağlamak amacıyla WhatsApp üzerinden Türk Telekom’a ait ev internetimin son faturasının PDF dosyası da tarafıma iletildi. Bu faturaya nasıl erişebildikleri, kişisel verilerim ve açık adresimin Türk Telekom sistemlerinden veya başka bir kanaldan nasıl elde edilmiş olabileceği konusunda ciddi kaygı taşıyorum.

Numaranın ve kullanılan WhatsApp hesabının acilen incelenmesini, kimlik bilgilerimin kötüye kullanılmaması için gerekli tüm teknik ve idari önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Eğer bu kişilerin Türk Telekom veya yetkili bayileriyle hiçbir resmi bağlantısı yoksa, haklarında gerekli hukuki ve idari işlemlerin başlatılmasını istiyorum. Hem benim mağduriyetimin önlenmesi hem de benzer bir durumun başka kişilerin başına gelmemesi için konunun ivedilikle araştırılmasını ve sürecin sonucu hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

Son olarak, 11.12.2025 tarihi saat 13:00 itibarıyla kimlik bilgilerim kullanılarak üçüncü şahıslar tarafından yapılacak işlemlerde sorumluluk kabul etmediğimi, bu konuda doğabilecek tüm mağduriyetlerin önlenmesi için gerekli tedbirlerin Türk Telekom tarafından süratle alınmasını beklediğimi beyan ederim.