to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebim Cevapsız Kaldı, Numara Taşıma İşlemi Hâlâ Aktif Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor
27.01.2026 tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom’a online olarak taşımak için başvuru yaptım. Cepte Fırsat 50 GB 446 TL tarifesine geçmek istedim. Başvurumla ilgili olarak tarafıma 740426629 b001 numaralı sipariş bilgisi gönderildi.
Başvuruyu yaptıktan birkaç saat sonra bu işlemden vazgeçtim ve henüz onay mesajı gelmeden önce, işlemi yapan müşteri temsilcisine 0850 560 09 16 numaralı telefondan ulaşarak iptal etmek istediğimi ilettim. Buna rağmen numara taşıma başvurum iptal edilmedi, ilgili kişi de daha sonra telefonlarıma cevap vermedi. Ayrıca Türk Telekom’un genel müşteri hizmetleri hattına da ulaşamıyorum.
Bu durum hem güven sarsıcı hem de müşteriyi tamamen sahipsiz bırakmaktadır. Hattım şu an hâlâ Vodafone’da aktif olarak kullanılmaktadır. Türk Telekom’a yapılan numara taşıma başvurumun, 740426629 b001 numaralı siparişimin acilen ve tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
