Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Nuh sonuçtan memnun
Çözüldü

Numara Taşıma İşlemi Sonrası Kişisel Bilgilerimle İlgili Endişe

profile
13 Kasım 2025 15:57
557

13 Kasım 2025 tarihinde Google’da karşıma çıkan bir reklam üzerinden Türk Telekom numara taşıma servisi olduğunu düşündüğüm 0850 560 03 52 numaralı hattı aradım. Numara taşıma işlemi için en son faturam, kimlik ve adres bilgilerim istendi, ben de bu bilgileri paylaştım. Ancak sonrasında yaptığım sorgulamalarda böyle bir numara taşıma işleminin mevcut olmadığı söylendi. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, numara taşıma işlemi için konuştuğum numaranın kendilerine ait olmadığını öğrendim.

Kişisel bilgilerimin kötü amaçlarla kullanılabileceğinden endişeliyim. Bu konuda bilgilerimin korunmasını, gerekli incelemelerin yapılmasını ve mağduriyet yaşamamam için destek verilmesini talep ediyorum.

Nuh
Nuh
16 Kasım 2025 16:46

Reklamlarındaki tarifeden farklı bir tarife tanımlamışlar, kişisel bilgilerimi (anne soyadı, adres) yanlış girmişler. Dolayısıyla Telekom'u aradığımda bu bilgilerle ilgili doğrulama yapılamadığı için işlem yapılamıyor. Telekom'a kayıtlı bir bayiye gidip bilgilerimi düzeltmem gerekiyormuş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Kemal
Kemal

Aynı şey başıma geldi geçmiş olsun bir şey oldu mu

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Sahte Müşteri Hizmetleri Numarasıyla Kimlik Bilgilerim Tehlikede

profile
05 Eylül 2025 14:40
1.464

Türk Telekom Sanılan Sahte Site İle Kimlik Bilgilerim Tehlikede

profile
12 Şubat 2025 14:32
2.697
Türk Telekom Sanılan Sahte Site İle Kimlik Bilgilerim Tehlikede

profile
13 Ocak 2025 21:14
1.528
Benzer Şikayet Yaz