Yanıltıcı Aramalarla Haksız Satış Girişimi Ve Mağduriyet

26.08.2025 tarihinde saat 10.20’de +908505120351 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtarak internet taahhüdümün biteceğini ve yüksek fatura ile karşılaşacağımı söyledi. Ayrıca altyapı değişikliği nedeniyle uygun modem almam gerektiği belirtildi ve telefonda yönlendirme ile “evet” dememi sağladılar. Herhangi bir link gönderilmedi, e-sözleşme onayım olmadı; sadece yanıltıcı beyanlarla dolu bir görüşmede “evet” dedim.

Aynı gün saat 10.28’de +908504306157 numaralı telefondan adres teyidi için tekrar arandım. Akşam saatlerinde ise “TR Dijital Partners” isimli firmadan kargo bilgilendirmesi geldi. Türk Telekom’un bu şekilde modem göndermesi bana mantıksız geldiği için durumdan şüphelendim ve Türk Telekom ile Superonline müşteri hizmetlerini aradım; bu numaralarla hiçbir bağlantılarının olmadığını öğrendim.

Bana internet için ayda 180 TL ödeyeceğim ve normalde 9.000 TL olan modemi bu kampanya ile 4.400 TL’ye alabileceğim söylendi. Kargo mesajında da 4.490 TL’lik kapıda ödeme bilgisi yer aldı. Hiçbir ödeme yapmadım ve ürünü teslim almayacağım.

Numaraları aradığımda ise muhatap bulamadım, telefonlar açılmıyor. Konuyu CİMER’e ilettim ve gerekirse savcılığa da başvuracağım. Şikayetimin yaşandığı adres Trabzon/Ortahisar’dır. Herhangi bir sözleşme, onay mesajı veya belge gönderilmedi; sadece kargo bilgilendirmesi aldım.

Bu tür yanıltıcı aramalar ve mağduriyetin giderilmesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.