Türk Telekom Taklit Aramasıyla Kapıda Ödeme Talebi Ve Sahte Kargo

17 Şubat 2026 günü saat 18.25’te, kendisini Türk Telekom müşteri temsilcisi olarak tanıtan ve +90 212 922 08 83 numaralı hattan arayan bir kişi tarafından ismimle hitap edilerek arandım. İnternetimin kesileceğini, mutlaka fibere geçmem gerektiğini söyledi. Fiber internete geçiş için modem getirip kuracaklarını, bunun karşılığında 4.950 TL ücret talep edildiğini ve bu bedeli kapıda nakit olarak ödemem gerektiğini belirtti. İsmimle arandıkları için o anda şüphelenemedim ve inandım.

Aramanın ardından hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve bu numaranın kendilerine ait olup olmadığını sordum. Görüştüğüm yetkili, böyle bir numaralarının olmadığını ve beni kendilerinin aramadığını söyledi. Bunun üzerine yaşadıklarımı CİMER üzerinden emniyet ihbar hattına da yazdım ancak ihbarımın ilgili birimlere iletilip iletilmediğinden emin olamadım.

Bugün ise Aras Kargo’dan “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Aras Kargo’yu aradığımda gerçekten ismimle gönderilmiş bir kargo olduğunu öğrendim. Durumu ayrıntılı olarak anlattığımda görevli, kargoyu geri iade edeceklerini söyledi. Yine de bu dolandırıcılık girişimiyle ilgili tam olarak ne yapmam gerektiğini bilemediğim için endişeliyim.

Türk Telekom’un marka adı ve müşteri bilgilerim kullanılarak +90 212 922 08 83 numaralı hattan yapılan bu aramanın acilen incelenmesini, bu numara ve ilgili şahıs ya da şahıslar hakkında gerekli hukuki işlemlerin başlatılmasını ve resmi mercilerle iş birliği yapılmasını istiyorum. Ayrıca benzer şekilde mağduriyet yaşanmaması için müşterilerin bu tür sahte aramalar ve kapıda ödeme talepleri konusunda açık ve net bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum. Bu süreçle ilgili tarafıma da bilgilendirme yapılmasını rica ederim.