to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom abonesi olarak sabit internet hattım için 0850 512 03 37 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler kendilerini Türk Telekom görevlisi olarak tanıttı ve 5G geçişi nedeniyle internet hizmetimin kesintiye uğramaması için 6.900 TL’lik modem almam gerektiğini, aksi halde internetimin devre dışı kalacağını söylediler. Bu görüşme sırasında adım, soyadım ve abone numaram talep edildi.
Evimde öğrenciler bulunduğu ve internetin kesilmemesini istediğim için, arayanların Türk Telekom adına konuştuklarına inanarak kapıda ödeme seçeneğini kabul ettim. Yaklaşık 10 dakika sonra tekrar arayıp kesin kaydımı oluşturacaklarını söylediler; ancak bir daha dönüş yapmadılar. Bunun üzerine durumdan şüphelenip araştırma yaptığımda, aynı numaradan çok sayıda kişinin benzer şekilde şikayetçi olduğunu gördüm.
Bu kişilerin Türk Telekom’un adını ve resmi tüzel kişiliğini kullanarak insanları yanıltmasından ve yaptığımız görüşmenin ses kaydının başka bir amaçla kullanılmasından ciddi şekilde endişe duyuyorum. Türk Telekom’un adı kullanılarak gerçekleştirilen bu girişimle ilgili olarak, söz konusu numara ve kişiler hakkında acilen yasal takip başlatılmasını ve kurumun da bu kişilerden şikayetçi olmasını talep ediyorum.
Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için, müşterilerin bu tür sahte aramalar ve hile girişimleri hakkında açık ve net şekilde bilgilendirilmesini, resmi hatların ve uygulamaların müşterilere duyurulmasını ve güvenlik önlemlerinin artırılmasını istiyorum.
Türk Telekom abonesi olarak sabit internet hattım için 0850 512 03 37 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler kendilerini Türk Telekom görevlisi olarak tanıttı ve 5G geçişi nedeniyle internet hizmetimin kesintiye uğramaması için 6.900 TL’lik modem almam gerektiğini, aksi halde internetimin devre dış...
29.01.2026 tarihinde saat 14:42’de 0850 512 05 13 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler kendilerini “Türk Telekom altyapısı” şeklinde tanıtarak internet aboneliğimle ilgili olarak modemimin mutlaka değişmesi gerektiğini, yeni bir modem almam gerektiğini söylediler. Hâlihazırda çalışan modemimde ve...
5 Ocak 2026 günü saat yaklaşık 17.30 civarında, Türk Telekom adına aradığını söyleyen 0850 512 02 71 numaralı hattan telefon aldım. Mevcut Türk Telekom müşterisi olduğumu söyleyip, altyapının tamamlandığını, 5g teknolojili kablosuz modem kurulumu yapılması gerektiğini, bu modemi almazsam interneti k...
01.12.2025 tarihinde saat 11.19’da, 0850 512 02 50 numaralı hattan aranarak Türk Telekom adına konuştuğunu belirten bir kişi, mevcut internet aboneliğimle ilgili altyapı sorunu olduğu ve geçilmekte olan 5G sistemine uyum sağlamak için modem değişikliği yapılması gerektiğini söyledi. Modem değişimi i...
06.02.2026 tarihinde saat 15:24’te 0850 512 00 07 numaralı hattan arandım ve görüşme yaklaşık 1 dakika 15 saniye sürdü. Arayan kişi kendisini farklı bir firmadan gibi tanıtarak 5G yapısına geçildiğini, bu yüzden modem değiştirilmesinin zorunlu olduğunu söyledi ve bunun için 6.700 TL civarında bir üc...
Yorumlar