to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış İnternet Başvurusu Ve Kişisel Bilgilerimin Güvenliğiyle İlgili Mağduriyet
Yaklaşık bir ay önce 08504808403 numarasını arayarak D-Smart İnternet başvurusu yaptım. Ardından 08504800535 numarasından geri arandım ve kampanya birimi olduklarını belirttiler. Görüşmede D-Smart İnternet başvurusu yaptığımı sanarken, aslında Digiturk İnternet başvurusu oluşturmuşlar. Başvuru sırasında kişisel bilgilerim alındı ve eve ekip gelerek kurulum yapılacağı söylendi. Ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de gelen ekip oldu.
Bu süreçte hem D-Smart hem de Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, “Bizimle alakası yok” şeklinde bir yanıt aldım. Başvuru referans numaram CFT3A’dır ve başvuru adresim Kocaeli/İzmit/Karabaş Mah. Ulugazi Sok. No. 4/b d. 6’dır. İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Başvurumun iptal edilmesini ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Konunun acilen çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
