to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce 08504808403 numarasını arayarak D-Smart İnternet başvurusu yaptım. Ardından 08504800535 numarasından geri arandım ve kampanya birimi olduklarını belirttiler. Görüşmede D-Smart İnternet başvurusu yaptığımı sanarken, aslında Digiturk İnternet başvurusu oluşturmuşlar. Başvuru sırasında kişisel bilgilerim alındı ve eve ekip gelerek kurulum yapılacağı söylendi. Ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de gelen ekip oldu.
Bu süreçte hem D-Smart hem de Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, “Bizimle alakası yok” şeklinde bir yanıt aldım. Başvuru referans numaram CFT3A’dır ve başvuru adresim Kocaeli/İzmit/Karabaş Mah. Ulugazi Sok. No. 4/b d. 6’dır. İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Başvurumun iptal edilmesini ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Konunun acilen çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
08504808403 numaralı telefonu internetten bulup D-Smart internet başvurusu yapmak için aradım. Daha sonra bu numara üzerinden bana geri dönüş yapıldı ve abonelik başvuru sürecini bu şekilde ilerlettik. Ancak evime Digiturk internet bağlandı ve bana ücretsiz olarak D-Smart TV cihazı da takılacağı söy...
D-Smart bayisi olduklarını söyleyerek sürekli arayıp durdular. 'İlla internet sağlayacağız, zaten D-Smart güvenilir bir marka' diyerek beni ikna ettiler ve başvuru yaptım. Ancak, daha sonra başvurumu iptal etmek istediğimde hiçbir geri dönüş alamadım. D-Smart gibi tanınmış bir firmanın isminin bu şe...
25.11.2025 tarihinde saat 15:00 civarında, 0 850 480 91 99 numaralı hattan arandım. Kendilerini bir internet firması olarak tanıtıp, Digiturk ve D-Smart’ın aynı bünyede olduğunu söylediler ve bana paket fiyatı sundular. Ben de "Sonra sizi ararım" diyerek görüşmeyi sonlandırdım. Ardından Digiturk’ün...
31/08/2025 tarihinde, Digiturk’ün resmi sitesi üzerinden başvuru yaptıktan sonra 08502427373 numaralı telefondan arandım. Yeni üyelik işlemi için görüştüğüm kişiye T.C. kimlik numaramı, doğum tarihimi ve açık adresimi verdim. Ancak daha sonra bu numaranın sahte müşteri temsilcisi olduğunu ve web sit...
17.08.2025 tarihinde 08502557373 numaralı telefondan arandım ve Digiturk adına kimlik bilgilerim istendi. Ardından SMS ile bir link gönderildi ve onaylamam istendi. Servis geleceği söylendi ancak iki gün geçmesine rağmen kimse gelmedi. Aynı numarayı aradığımda ise telefonu yüzüme kapattılar. Bu sü...
Yorumlar