08503087562 Sahte Samsung Servisi 8.500 TL Ücret Ve Gıdalarımın Bozulmasıyla Mağdur Oldum

Samsung rt62 K7040SL model buzdolabım arızalandığı için internetten bulduğum 0850 308 75 62 numaralı servisi aradım. Kendileri Samsung servisi gibi davranarak gelip buzdolabımı incelediler, bazı parçaları değiştireceklerini söyleyip işlem yaptıklarını belirttiler ve bu işlem karşılığında IBAN üzerinden 8.500 TL ödeme yaptım. Herhangi bir fatura, servis fişi ya da belge düzenlemediler.

Daha sonra buzdolabımda farklı arızalar oluşunca gerçek yetkili servisi çağırdım. Yetkili servis, önceki gelen kişilerin yetkisiz servis olduğunu, bazı parçaları iptal ettiklerini ve bu şekilde buzdolabımda yeni sorunlara sebep olduklarını söyledi. Yaklaşık 1–1,5 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve bu süreçte buzdolabım düzgün soğutmadığı için içindeki yiyeceklerim bozuldu, tahmini olarak 7.500–8.000 TL civarında da bu nedenle zararım oluştu.

İşlem yapan bu yetkisiz servise defalarca ulaşmaya çalıştım. Kendi numaramı engellemiş olabileceklerini düşünerek farklı numaralardan da aradım, en az 50 kez aramama rağmen telefonlarıma hiç cevap vermediler ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar. Hem ödediğim 8.500 TL hem de bozulan gıdalar nedeniyle toplamda ciddi bir maddi kaybım var ve ortada kendini yetkili gibi tanıtan, ancak ne belge veren ne de sorumluluk alan bir servis bulunuyor.

Bu nedenle, kendini Samsung servisi gibi tanıtan bu 0850 308 75 62 numaralı yetkisiz servisin gerekli şekilde denetlenmesini, mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim 8.500 TL’nin ve buzdolabındaki yiyeceklerin bozulması nedeniyle oluşan zararımın karşılanmasını talep ediyorum.