to read complaints and reviews, or file yours.Marka Adı Kullanılarak Yapılan Rahatsız Edici Aramalar
Bugün Hepsiburada adı kullanılarak farklı numaralardan +90 850 252 4003 defalarca telefonla arandım. Arayan kişiler, siparişim üzerine aradıklarını söyleyerek konuşmaya başlıyorlardı. Durumdan şüphelendiğim için telefonu kapattım ancak gün içinde 3–4 kez aranmaya devam ettim.
Bu aramaların Hepsiburada ile ilgisi olup olmadığını bilmiyorum; ancak marka isminin kullanılması hem güvenlik açısından endişe verici hem de sürekli aranmak çok rahatsız edici bir durum. Hepsiburada’dan, bu şekilde arama yapan numaraların tespit edilip engellenmesi ve kendi adlarının bu tür girişimlerde kullanılmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Gamze Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
