Sahte Digiturk Çağrısı Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

01 Eylül 2026 tarihinde saat 22.30 sularında 0850 242 73 73 numaralı hattan Digiturk üyeliği ile ilgili olarak arandım. Görüşme sırasında benden T.C. kimlik numaram, doğum tarihim ve açık adres bilgilerim istendi ve bu bilgilerin kurulum için zorunlu olduğu ifade edildi. Ardından Digiturk’e ait Digisms hattından tarafıma bir SMS gönderildi ve mesajdaki https://cex.digiturk.com.tr ile başlayan linke tıklayarak adres bilgilerimi teyit etmem istendi.

Daha sonra arayan numaranın Digiturk’ün resmi müşteri hizmetleri numarası olmadığını fark ettim ve bu durum kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe yaşamama sebep oldu. Resmi olmayan bir numara üzerinden ve sahte olduğu kanaatinde olduğum bir site aracılığıyla alınan kişisel bilgilerimin kötüye kullanılmasından kaygı duyuyorum ve bu tarih itibarıyla bu numara ve bağlantılı olduğu site üzerinden bilgilerimin kullanılmasıyla yapılabilecek hiçbir işlemden sorumlu tutulmak istemiyorum.

Digiturk’ten, bu sahte numaralar ve kullanılan kanallar ile ilgili gerekli araştırmaların yapılmasını, kişisel verilerimin bu süreç kapsamında sistemlerinden derhal silinmesi için gerekli tüm işlemlerin gerçekleştirilmesini ve sonuçla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Kişisel verilerimin hiçbir şekilde kullanılmasına açık rızam bulunmadığını, bu bilgilerim kullanılarak yapılacak hiçbir işlemden hukuki veya malî açıdan sorumlu tutulmayı kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum.