Sahte Digiturk Araması Kişisel Verilerimin Güvenliğini Tehlikeye Attı

4 Nisan 2026 tarihinde 0850 242 73 73 numaralı hattan Digiturk üyeliği için arandım. Görüşme sırasında benden T.C. kimlik numaram, doğum tarihim ve açık adres bilgilerim istendi ve kurulum için zorunlu olduğu söylendi. Ardından Digiturk’e ait Digisms hattından tarafıma bir SMS gönderildi ve bu mesajdaki linke tıklayarak adres bilgimi teyit etmem istendi.

Daha sonra arayan numaranın Digiturk’ün resmi müşteri hizmetleri numarası olmadığını fark ettim ve bu durum kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe yaşamama sebep oldu. Resmi olmayan bir numara üzerinden ve sahte olduğu kanaatinde olduğum bir site aracılığıyla alınan bilgilerimin kötüye kullanılmasından kaygı duyuyorum ve bu tarih itibarıyla bu numara ve site üzerinden bilgilerimin kullanılmasıyla yapılabilecek hiçbir işlemden sorumlu tutulmak istemiyorum.

Digiturk’ten, bu sahte numaralar ve kullanılan kanallar ile ilgili gerekli araştırmaların yapılmasını, kişisel verilerimin bu süreç kapsamında derhal silinmesi için gerekli tüm işlemlerin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.