to read complaints and reviews, or file yours.05322635796 Sahte Turkcell Aramaları İçin Müşterilerin Uyarılması Gerekiyor
11.01.2026 tarihinde saat 18.20 civarında 05322635796 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Turkcell adına konuştuğunu söyleyerek hattımda fazla paket olduğunu, bunların iptali için onay verip vermediğimi sordu. Konuşma sırasında kullandığı üslup ve yönlendirmelerden şüphelenince görüşmeyi sonlandırdım ve numara kısa süre sonra yüzüme kapattı.
Ardından Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Görüştüğüm temsilci, bu numaranın Turkcell müşteri hizmetlerine ait olmadığını ve hattın Turkcell’e bağlı olmadığını söyledi. Yani arayan kişinin yanıltma amacıyla Turkcell adını kullandığı ortaya çıktı.
Ben bu şikayetle, kendi hattımda bir mağduriyet yaşamamış olsam da, aynı numaranın veya benzer yöntemlerin başka Turkcell müşterilerini kandırmaması için Turkcell’in abonelerini bu tarz sahte aramalar konusunda daha görünür bir şekilde uyarmasını talep ediyorum. Özellikle bu numara ve benzeri sahte hatlar tespit edilerek gerekli mercilere bildirilmesi ve müşterilere SMS, uygulama bildirimi veya diğer kanallarla bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
