Yanıltıcı Digiturk Satış Teklifi Ve Rızasız Kişisel Bilgi Kullanımı

09/01/2026 tarihinde saat 19:01’de +90 850 430 68 96 numaralı telefon üzerinden kendilerini Digiturk yetkilisi olarak tanıtan kişiler tarafından arandım ve internetimizin taahhüt süresinin dolduğunu, yeni bir kampanya olarak Türk Telekom altyapısında Digiturk kampanyası kapsamında aylık 500,00 TL karşılığında 50 Mbps’lik internet paketi teklifi sundular. Yapılan konuşmadan herhangi bir şüphe duymadım çünkü kişisel bilgilerimize ulaşmış durumdaydılar. Teklifi kabul etmem üzerine sizi daha sonra arayacaklar diyerek görüşme sonlandı; akabinde 09/01/2026 tarihinde saat 19:19’da +312 703 03 28 numaralı telefondan aranarak telefonuma gelen SMS linkine tıklayıp açılan (klasik Digiturk teması ile aynıydı, şüphelenmedim) pencereden kabul tuşuna tıkladım (sonradan fark ettim SMS ile gelen link cex.digiturk.com.tr imiş). Daha sonra beni arayan +90 850 430 68 96 ve +312 703 03 28 numaralarını defalarca aramama rağmen açmadılar, ulaşamadım. Türk Telekom ve Digiturk müşteri hizmetlerini ayrı ayrı aradım; böyle bir arama yapmadıklarını ve bilgilerinin olmadığını ifade ettiler. Tüm bu anlatılanlar ve yaptığım araştırmalar doğrultusunda durumun yanıltıcı bir satış olduğunu fark ettim ve bu nedenle yapılan abonelik onayımın geçersiz sayılmasını ve adıma başlatılan ya da başlatılacak tüm abonelik işlemlerinin hiçbir ücret yansıtılmadan derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Kişisel bilgilerimin rızam dışında bu şekilde kullanılması ve Türk Telekom ismi üzerinden güven sağlanarak farklı bir hizmet satılmasından dolayı mağdur edilmek istemiyorum. İlgili arama kaydının dinlenilmesini, onay sürecinin incelenmesini ve aboneliğimin iptal edildiğine dair tarafıma yazılı/SMS yoluyla net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.