to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Kampanya İle Kişisel Bilgi İstismarı Ve Abonelik Sorunu
23 Ekim 2025 tarihinde 0312 561 6027 numaralı telefondan TurkNet’ten aradıklarını belirten kişiler tarafından defalarca arandım. Ev internetimin biteceği ve yenilemem gerektiği söylenerek, aylık 800 TL yerine 369 TL’lik bir kampanya teklif edildi. 1 yıl boyunca internet ve Digiturk TV üyeliği, ücretsiz kurulum ve aylık 369 TL ödeme fırsatı olduğu belirtildi. Teklifi uygun bulduğum için onay verdim.
Daha sonra yine aynı numaradan aranıp, Digiturk aboneliğimin başlatılacağı ve gelen SMS’teki linki onaylamam gerektiği söylendi. Cex Digiturk sitesinden gelen linki onayladım. Kurulum için adres ve T. C. Kimlik bilgilerim istendi, ben de paylaştım. Sonrasında Digiturk servisi tarafından kurulum randevusu için arandım fakat randevuyu kabul etmedim.
Şüphelerim üzerine TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir kampanyalarının olmadığını öğrendim. Arayan numaralara tekrar ulaşmaya çalıştım ancak ulaşamadım. Son olarak tekrar arandığımda paketin iptalini talep ettim, ancak telefon yüzüme kapatıldı. Kart bilgilerim alınmadı fakat kişisel bilgilerim (adres ve T. C. Kimlik numarası) paylaşıldı.
Abonelik işlemlerimin tamamen iptal edilmesini, kişisel bilgilerimin silinmesini ve bu tarz aramalarla ilgili resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu tür aramalara ve gelen linklere onay verilmemesi konusunda diğer kullanıcıların uyarılmasını istiyorum. Burada paylaştığım bilgilerin ileride hukuki delil olarak kullanılmasını istiyorum. Olay Ankara Keçiören’de gerçekleşmiştir.
