Şüpheli Elektrik Şirketi Araması Ve Kişisel Veri Güvenliği Talebi

15 Eylül 2026 tarihinde saat yaklaşık 12:18’de 0312 524 25 48 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini elektrik dağıtım şirketinden olduğunu söyleyerek memnuniyet anketi yaptığını belirtti ve yaklaşık 8–9 dakika süren bir görüşme oldu.

Görüşme boyunca ismim, yaşım, adresim, telefon numaram ve elektrik faturalarımın ödemeleriyle ilgili tutarlar gibi kişisel ve hassas sayılabilecek birçok bilgi soruldu. Çalıştığım ortam gürültülü olduğu için şirketin tam adını net duyamadım, ancak bulunduğum bölgedeki elektrik şirketime ve tüketim bilgilerime yönelik sorular yöneltildi.

Görüşme sonrasında şüpheye düştüğüm için aynı numarayı geri aradığımda hattın sadece aranıyor olması, karşıdan hiçbir sesli yanıt ya da anons gelmediğini gördüm. Şu an için faturamda veya hattımda tespit ettiğim somut bir işlem yok, ancak bu aramanın gerçek bir elektrik dağıtım şirketine mi yoksa kişisel veri toplamak amaçlı şüpheli bir aramaya mı ait olduğu konusunda ciddi endişe taşıyorum.

BTK’nın bu numarayı ve aramayı inceleyerek, gerekli görülürse ilgili hattın ve kişilerin tespit edilmesini, gerçek bir şirket numarası ise vatandaşların daha güvenli ve teyit edilebilir bir sistem üzerinden aranmasını sağlamasını talep ediyorum. Özellikle elektrik dağıtım şirketleri adına yapılan anket veya bilgilendirme aramalarında, vatandaşın arayan kurumu kolayca doğrulayabileceği daha güvenli bir arama yöntemi ve denetim mekanizması oluşturulmasını istiyorum.

Kişisel verilerimin kötüye kullanılmaması ve benzer durumların diğer vatandaşlar açısından da risk oluşturmaması için bu konunun incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını saygıyla arz ederim.