Carrier Klima Bakımında Aşırı Ücret Ve Şüpheli İşlem Süresi

19.08.2026 tarihinde evimde bulunan Carrier marka klimam için internetten bulduğum ve sadece 0256 234 07 20 numaralı telefondan ulaşabildiğim, ismini bilmediğim bir firmayı klima bakımı ve temizliği için eve çağırdım. Gelen kişiler klima temizliği için 800 TL talep ettiler, ayrıca klimanın gazının bitik olduğunu söyleyerek gaz dolumu yaptıklarını belirttiler. Cihazımın üzerinde Carrier etiketi ve 02400139 seri numarası yer almaktadır.

Gaz dolumu ve temizlik işlemi toplamda yaklaşık 10 dakika sürdü ve bu süre bana yapılan işlemin ciddiyeti ve doğruluğu konusunda şüpheli geldi. Sonrasında internetten gaz dolumu işleminin normalde ne kadar sürdüğüne ve ücretinin ne olduğuna dair yaptığım araştırmalarda, gördüğüm sürelerle evimde yapılan işlem süresinin uyuşmadığını fark ettim. Ayrıca gaz dolumu için alınması gereken ücretin yaklaşık 3000 TL civarında olduğunu, benden ise toplamda 7900 TL tahsil edildiğini gördüm. Yani olması gerekenden yaklaşık 4100 TL fazla ödeme yaptığımı düşünüyorum. Elimdeki bilgilerle yapılan bakım ve ücretlerin de birbirini desteklemediğini görüyorum.

Hem hizmet süresinin kısalığı hem de talep edilen tutarın piyasa koşullarına ve olması gereken ücrete uymadığını düşündüğüm için kendimi mağdur hissediyorum. Benden fazladan alındığını düşündüğüm 4100 TL’nin iadesini talep ediyorum. Yetkili mercilerin bu numara üzerinden hizmet veren firma ve kişilerle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını ve başka kişilerin de benzer şekilde mağdur edilmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.