to read complaints and reviews, or file yours. 
03.03.2026 tarihinde saat 09.56’da, 0216 alan kodlu 0216 922 01 98 numaralı telefondan arandım. Arama sırasında otomatik bir ses kaydı, su arıtma cihazımın serviste olduğunu ve detaylı bilgi almak için 1’e basmam gerektiğini belirtti. Herhangi bir su arıtma cihazım bulunmadığı için ve yanlış numaranın arandığını iletip gerçek müşteriye ulaşılmasına katkı sağlamak amacıyla 1’e bastım.
Çağrı bir kadın temsilciye bağlandı. Durumu sakin bir şekilde açıklamaya çalışırken sözüm kesildi ve temsilci, kaba ve saygısız bir üslupla “Baştaki aramada nereden arandığı söylenmişti, niye 1’e bastınız, of tamam kapat ya” şeklinde ifadeler kullanarak telefonu yüzüme kapattı. Bu davranış hem nezaket kurallarına hem de müşteriyle iletişim standartlarına aykırıdır.
Daha sonra yaptığım araştırmada, aynı numara ve benzeri numaralar üzerinden birçok kişinin benzer şekilde arandığını ve mağdur edildiğini gördüm. Bu aramaların izinsiz ticari arama kapsamında olduğunu ve kişisel verilerin hukuka aykırı şekilde kullanıldığı kanaatindeyim. Tarafımın herhangi bir firmaya bu yönde açık rızası bulunmamaktadır. Bu nedenle söz konusu numarayı engellemek zorunda kaldım.
Telefon numaramın hangi yollarla temin edildiğinin BTK ve KVKK nezdinde araştırılmasını, ilgili firma veya kişiler hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, tarafıma ait kişisel verilerin sistemlerinden derhal ve kalıcı olarak silinmesini ve benzer izinsiz aramaların tekrarının önlenmesini talep ediyorum.
17 Şubat 2026 tarihinde saat 11.41’de 0216 922 01 78 numaralı hattan su arıtma cihazı servisi olduğunu iddia eden bir arama aldım. İlk olarak telesekreter kaydıyla “Su arıtma cihazı servisinden arıyoruz, devam etmek için 1’i tuşlayın” şeklinde bir yönlendirme yapıldı, ben de bunun üzerine 1’i tuşlad...
03.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 11:30 civarında 0232 326 34 39 numaralı hattan beni aradılar. Arayan kişi, “Sizi su arıtma cihazı filtre temizliği için arıyoruz” şeklinde konuştu. Ben de kendilerine herhangi bir su arıtma cihazım olmadığını, böyle bir hizmete ihtiyacım bulunmadığını söyleyip teşe...
15.03.2026 tarihinde saat 15.29’da 0312 711 08 25 numaralı hattan arandım. Telefonu açtığımda “ilk sıradasınız, ilgili kuruma bağlıyorum” şeklinde bir cümle kuruldu, ancak herhangi bir yere bağlanmadan görüşme sonlandırıldı. Bu numaranın kime ait olduğunu ve kişisel bilgilerimi nereden temin ettikl...
04.02.2026 tarihinde saat 18.52’de beni 0 (850) 512 07 26 numaralı hattan aradılar. Arayan kişi internetimle ilgili olduğunu söyleyip herhangi bir açıklama yapmadan 1’i tuşlamamı istedi, ne için olduğunu anlamadan konuşma aniden sonlandı. Bu numara daha önce de beni aramıştı ancak o aramalara cevap ...
25 Mart 2026 günü saat 13:09’da 0216 203 0478 numaralı telefondan arandım. Arayan kadın önce “Sesim geliyor mu? ” diye sordu, ben de “Evet” dedim. Hemen ardından bir bant kaydı devreye girdi, ancak hiçbir şeyi dinlemeden telefonu kapattım. Görüşme sırasında herhangi bir kurum ya da şirket ismi belir...
Yorumlar