to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ekim 2025 tarihinde, 0216 558 10 10 numaralı yabancı bir telefon numarası tarafından, kendi numaramın sonu 75 23 olan hattım aranmıştır. Arayan kişi, Turkcell memnuniyeti hakkında anket yaptıklarını söyleyerek benimle iletişime geçti. Ancak konuşma sırasında bir güvenlik sorunu olabileceğinden şüphelendim ve aramadan sonra durumu müşteri hizmetlerine bildirdim. Müşteri hizmetleri ise sadece kayıt aldıklarını belirtti, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu tür yabancı numaralardan gelen ve güvenlik riski taşıyan aramaların önlenmesini, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu arama sırasında verdiğim bilgilerden dolayı hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmediğimi belirtmek isterim.
25.08.2025 tarihinde sabah 09:30’da 0216 558 10 10 numaralı hattan arandım. Kendilerini Turkcell’in anket firması olarak tanıttılar ve bana anketle alakalı sorular sordular. Görüşme sırasında ismim ve soyadım soruldu. Herhangi bir onay kodu, şifre veya başka kişisel bilgi paylaşmadım. Bu aramadan s...
29.09.2025 tarihinde saat 17:26’da 0216 558 10 10 numaralı telefondan “Turkcell” adına arandım ve memnuniyet anketi yapıldığı söylendi. Görüşme sırasında herhangi bir kişisel bilgi talep edilmedi ancak aramanın gerçekliğinden şüphelendim. Özellikle “evet” şeklinde yanıt vermemin ileride bir onay ola...
30.09.2025 tarihinde saat 17.01’de, 0216 558 10 10 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Turkcell adına memnuniyet anketi yaptıklarını belirterek benden doğum yılımı, yaşadığım şehri ve mesleğimi sordu. Bilgilerimi verdikten sonra, arayan kişiye gerçekten Turkcell’den arayıp aramadıklarını sordu...
24.09.2025 tarihinde saat 17:16’da 0216 558 10 10 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Turkcell’den aradığını ve anket yapmak istediğini belirtti. Ancak konuşmanın yapay zeka tarafından yapılmış gibi olduğunu fark ettim ve hiçbir şekilde kişisel bilgi paylaşmadım. Sadece kim olduğum soruldu. Herhan...
Bugün 0216 558 10 10 numarasından arandım ve arayan kişi kendisini Turkcell olarak tanıttı. Görüşme sırasında bana oturduğum il, ilçe ve doğum yılım gibi kişisel bilgilerim soruldu. Aramanın anket amacıyla yapıldığı söylense de, bu durum bana şüpheli geldi ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda...
Yorumlar