to read complaints and reviews, or file yours. 
30.09.2025 tarihinde saat 17.01’de, 0216 558 10 10 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Turkcell adına memnuniyet anketi yaptıklarını belirterek benden doğum yılımı, yaşadığım şehri ve mesleğimi sordu. Bilgilerimi verdikten sonra, arayan kişiye gerçekten Turkcell’den arayıp aramadıklarını sorduğumda, “Teşekkürler, kolay gelsin” diyerek görüşmeyi sonlandırdılar.
Bunun üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve bu numaranın kendilerine ait olmadığını öğrendim. Şu ana kadar hattımda veya kişisel bilgilerimde herhangi bir değişiklik ya da şüpheli bir durum yaşamadım.
Müşteri bilgilerimizin korunması için güvenlik önlemlerinin artırılmasını ve hangi numaralardan aranabileceğimiz konusunda resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Görüşme Mersin/Tarsus’ta gerçekleşmiştir. Hattımın son dört hanesi: 96 96.
Hakkımda yapılacak herhangi bir işleme onay vermediğimi ve sorumluluk kabul etmediğimi de özellikle belirtmek isterim.
29.09.2025 tarihinde saat 17:26’da 0216 558 10 10 numaralı telefondan “Turkcell” adına arandım ve memnuniyet anketi yapıldığı söylendi. Görüşme sırasında herhangi bir kişisel bilgi talep edilmedi ancak aramanın gerçekliğinden şüphelendim. Özellikle “evet” şeklinde yanıt vermemin ileride bir onay ola...
25.08.2025 tarihinde sabah 09:30’da 0216 558 10 10 numaralı hattan arandım. Kendilerini Turkcell’in anket firması olarak tanıttılar ve bana anketle alakalı sorular sordular. Görüşme sırasında ismim ve soyadım soruldu. Herhangi bir onay kodu, şifre veya başka kişisel bilgi paylaşmadım. Bu aramadan s...
14 Ekim 2025 tarihinde, 0216 558 10 10 numaralı yabancı bir telefon numarası tarafından, kendi numaramın sonu 75 23 olan hattım aranmıştır. Arayan kişi, Turkcell memnuniyeti hakkında anket yaptıklarını söyleyerek benimle iletişime geçti. Ancak konuşma sırasında bir güvenlik sorunu olabileceğinden şü...
Yorumlar