Metot Şirketi Sahte Turkcell Araması Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

05.03.2026 tarihinde saat 16.55 civarında, 0216 217 55 58 numaralı hattan “Metot şirketi” adıyla arandım. Arayan kişi, Turkcell Pasaj üzerinden yaptığım alışverişle ilgili anket yaptıklarını, Turkcell ile birlikte çalıştıklarını söyledi ve yaklaşık iki ay önce Turkcell faturam üzerine aldığım cihazı doğru şekilde tarif ederek, cihazı fatura üzerine aldığımı teyit etti. Ardından kargo süreci ve ürünün sağlam ulaşıp ulaşmadığı gibi konularda değerlendirme soruları sordu.

Görüşme bittiğinde şüphelenip Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, arayan numaranın Turkcell’e ait olmadığını, “Metot” isimli böyle bir şirketle çalışmadıklarını belirtti ve bu aramanın kendilerine ait olmadığını açıkça ifade etti. Ben ise bu görüşmede herhangi bir kişisel bilgi, kart ya da banka bilgisi vermediğimi, sadece cihazı fatura üzerine aldığımı ve kargo/teslimatla ilgili soruları yanıtladığımı ilettim.

İzmir’de ikamet ediyorum ve aktif Turkcell hattı kullanıcısıyım. Dışarıdan bir firmanın, faturama tanımlı cihaz alışverişi detaylarıma hâkim görünmesi ve kendisini Turkcell Pasaj ile bağlantılı gibi tanıtması beni ciddi anlamda tedirgin etti. Bu numara ve “Metot şirketi” adı altında yapılan bu aramanın kaynağının araştırılmasını, kişisel veri güvenliğim ve hattıma/faturama ilişkin bilgilerin kimler tarafından, nasıl görülebildiğinin tespit edilmesini ve gerekmesi halinde ilgili birimlere resmi bildirimlerin yapılmasını talep ediyorum.

Hem kendi güvenliğim hem de benzer şekilde aranabilecek diğer müşterilerin mağdur olmaması için konunun ciddiyetle incelenmesini, tarafıma da yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.