to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Şubat 2026 tarihinde saat 13:11’de 0212 945 92 55 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, Digiturk/BeIN Connect kampanyası kapsamında, mevcut ev internetimle birlikte BeIN Connect üyeliğini 1 yıl boyunca aylık 429 TL’ye kullanabileceğimi, bunun dışında kesinlikle hiçbir ek ücret ödemeyeceğimi söyledi. Tüm ev interneti sağlayıcıları için geçerli olduğunu, mevcut internet faturamla birlikte toplam ödemenin 429 TL olacağını belirterek, canlı görüşme esnasında BeIN Connect uygulamasını yüklettiler ve bu şekilde beni üye yaptılar.
Ancak bugün kendi internet sağlayıcımın müşteri hizmetlerini aradığımda bu bilgilendirmenin gerçeği yansıtmadığını, bu şekilde kandırıldığımı öğrendim. Bunun üzerine BeIN Connect üyeliğimi iptal etmek istediğimde, sözleşme feshi için 484 TL cayma bedeli çıkarıldığını gördüm. Üyelik numaram Digiturk sisteminde 1031***825 şeklindedir.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise canlı bir temsilciye bağlanamadım, sürekli telesekreter üzerinden farklı yerlere yönlendirildim ve somut bir destek alamadım. Ben bu üyeliğin, görüşme sırasında yapılan yanlış ve eksik bilgilendirme nedeniyle, tamamen yalan beyanla gerçekleştirildiğini düşünüyorum.
Bu nedenle, BeIN Connect üyeliğimin herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini ve üzerime çıkarılan 484 TL tutarındaki cayma ücretinin kaldırılmasını talep ediyorum. Aksi halde, ses kayıtlarının da incelenmesi suretiyle, tüm bu süreci gerekli resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.
19 Şubat 2026 tarihinde 0212 945 92 55 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım. Ev interneti paketimin biteceği, yenilemem durumunda fiyatın 950 TL’ye çıkacağı söylendi. Görüşme sırasında bana yeni bir kampanya olduğu, bu kampanyanın içinde Digiturk paketinin de yer aldığı ve ev interneti ile bir...
19.02.2026 tarihinde 0 212 945 92 55 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, Digiturk ve Türk Telekom’un ortak kampanyası olduğunu söyleyerek, mevcut tarifemden daha uygun bir paket sunabileceklerini belirtti ve Digiturk müşterileri hizmetlerinden aradığını ifade etti. Görüşme esnasında üyelik kaydı i...
Digiturk adına yapıldığını belirten bir arama sonrasında yanıltıcı bilgilendirme ile başlatılan aboneliğim hakkında yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. 09.12.2025 tarihinde 0312 561 60 27 numaralı hattan arandım ve Türk Telekom müşteri hizmetlerinden aradıklarını söylediler. Mevcut internet abonel...
İstanbul’da ikamet ediyorum. 11.02.2026 tarihinde saat 10:11’de 0212 945 92 55 numaralı hattan arandım ve Türk Telekom’un adı kullanılarak bana Digiturk aboneliği satılmaya çalışıldı. Görüşmede, Türk Telekom ile ortak kampanya yaptıkları, müşteri kaybettikleri ve mevcut aboneliğimi 1 yıl daha uzatır...
Pazartesi günü saat 13.41 sularında +90 212 945 92 56 ve +90 850 270 **11 numaralarından arandım. Arayan kişiler kendilerini Türk Telekom ev interneti taahhüt biriminden gibi tanıttılar ve paket içinde Bein Connect hizmetinin de bulunduğunu söyleyerek beni yönlendirdiler. Daha sonra Digiturk’ten SMS...
Yorumlar