to read complaints and reviews, or file yours. 
02129224034 numaralı telefondan dün arandım. Arayan kişi, Türk Telekom’dan aradığını söyleyerek 5G’ye geçiş sürecinde modemlerin şahıslara zimmetleneceğini ve bu nedenle her türlü modemi almak zorunda olduğumu, ayrıca yeni modem alırsam internet paketimin 24 ay boyunca aylık 200 TL olacağını belirtti. Görüşme sırasında şüphelendim ve Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak durumu teyit ettim; bana bu kişilerin yetkili olmadığını söylediler. Arayan kişi ayrıca, bana doğrulama kodu göndereceklerini söyledi ve gerçekten Türk Telekom’dan tek kullanımlık bir mesaj geldi, fakat herhangi bir bilgi paylaşmadım ve işlem yapmadım.
Benim gibi başka kişilerin de mağdur olmaması için bu tür girişimlerin önlenmesini ve yetkililerin gerekli önlemleri almasını istiyorum. Şikayetimi İstanbul’dan iletiyorum.
Türk Telekom adına aradıklarını belirten kişiler, yaklaşık iki aydır farklı zamanlarda beni 0212 922 37 39 numaralı telefondan aramaktadır. Bugün saat 15.00 civarında tekrar arandım. Görüşmede taahhüdümün bittiği, altyapının 5G’ye geçtiği ve mevcut modemimin bunu desteklemediği söylendi. Bu nedenle ...
09.10.2025 tarihinde saat 10.30 civarında 02129223739 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Türk Telekom'dan aradığını söyleyerek evime yeni altyapı geldiğini, mevcut modemimin desteklemediğini ve 3500 TL modem ücreti ödemem gerektiğini belirtti. Ayrıca, bu ücreti ödemezsem internetimin cuma akş...
10.11.2025 tarihinde +902129224034 numaralı telefondan, kendisini Türk Telekom müşteri hizmetleri olarak tanıtan bir kişi tarafından arandım. Bana yeni bir altyapı olduğu, mevcut modemimin artık çalışmayacağı ve bu nedenle yeni bir modem almam gerektiği, ayrıca mevcut internet sözleşmemin süresinin ...
06 Ekim 2025 tarihinde 0850 512 03 25 numaralı telefondan aranarak, kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtan kişiler modem değişikliği için benimle iletişime geçti. 5g uyumlu yeni bir modem göndereceklerini söylediler, ancak marka ve model bilgisi vermediler. Görüşme sırasında adres bilgile...
31 Ekim 2025 tarihinde saat 16:20’de +90 212 922 40 54 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıttı ve altyapı sorunu nedeniyle tüm kullanıcıların modemini değiştirmesi gerektiğini, aksi halde internetimin kesileceğini ve faturama bin TL’nin üzerinde bir ü...
Yorumlar