to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Aralık saat 18.30 civarında +90 (212) 922 12 45 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım. Arayan kişi kendisini bilgilendirme amaçlı aradığını söyleyerek konuşmaya başladı.
Herhangi bir talebim ya da başvurum olmamasına rağmen bu numaradan ısrarla aranıyorum. Son aramada ise görüştüğüm personel son derece saygısız bir üslup kullanarak beni adeta azarlar bir tavırla konuştu ve telefon yüzüme kapatıldı. Bu yaşanan durum hem müşteri memnuniyetini tamamen hiçe sayan hem de kurumsal bir firmaya yakışmayan bir kalitesizlik örneğidir.
Bu numaradan yapılan aramaların içeriğinin kontrol edilmesini, görüşme kayıtlarının dinlenmesini ve bu saygısız tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Ayrıca bu numaradan tekrar rahatsız edilmek istemiyorum.
10.12.2025 tarihinde saat 16:10 civarında, 0 212 922 12 45 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, Türk Telekom adına aradığını ve internet ile ilgili görüştüğünü söyledi. Kendi ismimi söyleyip “aizmisiniz” diye sordu, ben de yalnızca “evet” cevabını verdim ve bu cevabımın hemen ardından telefon anınd...
Türk Telekom abonesi olarak bugün +90 (212) 922 00 12 numaralı hattan arandım. Fiber altyapıya geçildiği, kapıda ödeme yöntemiyle 4 bin küsur lira ödeme yapmam gerektiği ve buna karşılık internet faturamda indirim uygulanacağı söylendi. Bu görüşmenin Türk Telekom’un resmi bir işlemi olduğunu ima ede...
26 Ocak 2026 günü saat yaklaşık 15:30’da, +90 (212) 922 00 43 numaralı hattan arandım. Telefonda kendisini Türk Telekom olarak tanıtan robotik bir ses, kampanya ile ilgili aradığını söyleyip beni hatta beklemeye aldı ve “aktarıyorum, hatta kalın” dedikten kısa süre sonra görüşme aniden sonlandı. Ben...
Bugün 0 (212) 922 00 43 numaralı hattan son 1 saat içinde 3 kez arandım. İnternette yapılan kontrollerde numaranın Türk Telekom ile bağlantılı göründüğünü fark ettim; ancak doğrudan bağlı olduğu belirli bir kurum veya şirket bilgisine ulaşamadım. Son aramada telefonu açıp “alo” dediğim anda hattın a...
Turkcell hattıma, kendilerini Türk Telekom olarak tanıtan kişiler tarafından 0212 922 00 12 ve 0212 922 03 14 numaralı hatlardan istenmeyen aramalar almaktayım. Bugün 10:46’da 0212 922 00 12 numarasından arandım. Arayan kişi ismimi ve soy ismimi doğru şekilde söyleyerek, internet altyapısı değişikli...
Yorumlar