Türk Telekom Sahte Fiber Teklifi Ve Küfürlü Yaklaşım

Türk Telekom abonesi olarak bugün +90 (212) 922 00 12 numaralı hattan arandım. Fiber altyapıya geçildiği, kapıda ödeme yöntemiyle 4 bin küsur lira ödeme yapmam gerektiği ve buna karşılık internet faturamda indirim uygulanacağı söylendi. Bu görüşmenin Türk Telekom’un resmi bir işlemi olduğunu ima eden bir üslup kullanıldı ancak ben herhangi bir onay vermedim.

Görüşme sırasında, durumu erkek arkadaşıma danışmak istediğimi, bu nedenle gün içinde tekrar aramalarını rica ettim. Bunun üzerine arayan kişi son derece saygısız bir şekilde, "Lütfen git, seninle mi uğraşacağım" diyerek telefonu yüzüme kapattı. Hem yanıltıcı bir teklif sunulması hem de bu derece kaba ve uygunsuz bir hitapla karşılaşmış olmam beni ciddi anlamda rahatsız etti ve güvensizlik yarattı.

Bu numaradan yapılan aramaların ve ilgili görüşmenin kayıtlarının incelenmesini, bu hattın gerçekten Türk Telekom ile bir bağlantısı varsa gerekli disiplin ve denetim sürecinin başlatılmasını, eğer bağlantısı yoksa da abonelerin bu tarz aramalara karşı bilgilendirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu numaradan tekrar aranmak istemiyorum ve tarafıma bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.