Sahte Türk Telekom Aramasıyla Modem Satışı Onayının İptali Ve Kişisel Veri Güvenliği

13.01.2026 tarihinde saat 12:46 civarında, kendilerini Türk Telekom olarak tanıtan kişiler tarafından 0 212 922 00 26 ve 0 212 922 00 12 numaralı hatlardan arandım. Sabit internet aboneliğimiz eşimin üzerine olmasına rağmen, benim üzerimden 4.950 TL bedelle modem satışı için telefonla onay aldılar.

Görüşme sırasında Türk Telekom yetkilisi olduklarını söyleyerek güven verdiler ve bu nedenle “onaylıyor musunuz?” sorusuna “onaylıyorum” cevabını verdim. Daha sonra bu kişilerin Türk Telekom ile bir ilgisi olmadığını fark ettim ve kargonun ertesi gün geleceği söylendi; ancak bu gönderiyi kesinlikle teslim almak istemediğimi belirtmek isterim.

Bu olay üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, söz konusu aramaların kendileriyle ilgisi olmadığını ve aramayı Türk Telekomünikasyon A.Ş.’nin yapmadığını öğrendim. Telefon üzerinden alınan bu onayın başka işlemlerde ya da yanıltıcılık amaçlı kötüye kullanılmasından ciddi şekilde endişe duyuyorum.

Adıma alınan bu sözlü onayın iptal edilmesini, kargonun teslim edilmeden göndericiye geri gönderilmesini ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda gerekli tüm kontrollerin yapılarak onayımın hiçbir şekilde kötüye kullanılmamasını talep ediyorum. Ayrıca, bu numaralar üzerinden yapılan benzer aramaların incelenmesini ve gerekirse ilgili mercilere bildirilmesini istiyorum.