to read complaints and reviews, or file yours. 
17.01.2026 Cuma günü 0212 922 00 12 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler kendilerini Türk Telekom’dan gibi tanıtarak ev interneti hesap numaramı ve T.C. kimlik numaramı bana söylediler, ardından adresime fiber modem gönderileceğini, bunun karşılığında ise kuryeye kredi kartı veya nakit olarak 4.900 TL ödemem gerektiğini belirttiler. Ödediğim modem ücretinin de aylık internet kullanım bedelimden 200 TL indirim olarak yansıtılacağı ifade edildi. İsim, adres, telefon ve kimlik bilgilerimin tamamı arayan kişilerde mevcuttu.
Görüşme sonrasında durumdan şüphelenerek Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve böyle bir kampanya ya da kaydı olmadığını öğrendim; bunun üzerine Türk Telekom nezdinde şikayet oluşturdum. Daha sonra Aras Kargo ile tarafıma bir modem gönderildi, hile girişimi olduğunu anladığım için kargoyu teslim almayarak iade ettim ve bu nedenle herhangi bir ödeme yapmadım.
Hem kişisel bilgilerimin kötüye kullanılması hem de Türk Telekom adı kullanılarak hile girişiminde bulunulması nedeniyle 0212 922 00 12 numaralı hattan arayan ve modem gönderen taraf hakkında gerekli araştırmanın yapılarak bu girişimin engellenmesini ve sorumlular hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum.
02.02.2026 tarihinde saat 15:56’da 0212 922 00 26 ve 0212 922 00 12 numaralı telefonlardan aranarak, Türk Telekom genel merkezinden aradıklarını söyleyen kişiler tarafından bilgilendirildim. Bulunduğum bölgede gerçekten devam eden bir fiber altyapı çalışması olmasına rağmen, fiber altyapı çalışmasın...
3 Şubat 2026 tarihinde +90 212 922 00 12 numaralı hattan arandım ve arayan kişiler Türk Telekom adına aradıklarını söylediler. Adresimde fiber altyapı olduğu gerekçesiyle modem güçlendirici almam gerektiğini, ürünü Aras Kargo ile göndereceklerini ve kapıda ödeme yapacağımı belirttiler. Bu görüşme sı...
23.01.2026 tarihinde 0212 922 00 12 numaralı hattan Türk Telekom’dan arıyormuş gibi yapılarak arandım. Görüşmede internetimin iptal edileceği, bunun olmaması için ise modemle uyumlu bir cihaz almam gerektiği söylendi. Ardından 0536 509 70 ** numarasını verip herhangi bir sorun olursa bu numaradan ul...
30.01.2026 tarihinde saat 16.00 suları civarında 0212 922 00 12 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom çalışanı olarak tanıttı ve evimdeki internet altyapısının değiştiğini, bu nedenle modeme ek bir parça takılması gerektiğini, bu parça sayesinde interneti daha verimli kullanaca...
2 Ocak 2026 tarihinde öğle saatlerinde 0850 901 08 24 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom müşteri hizmetleri olarak tanıttı ve modemimi değiştirmezsem internetimi kullanamayacağımı, fiber internete geçileceğini ve mevcut modemimin bu süreçte kullanılamayacağını söyledi. Verdi...
Yorumlar