Ödeme Yaptım Ürünüm Gönderilmedi

Yaklaşık 2 hafta önce Instagram üzerinden 'anadolurosary' adlı hesaptan kehribar tespih satın aldım. Ürünü mezat yoluyla aldım ve ödemesini havale ile 1000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ödeme yapmama rağmen ürün bana gönderilmedi. Satıcıya hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat mesajlarıma ya hiç cevap verilmedi ya da sürekli bahanelerle oyalandım.

İlk kez bu satıcıdan alışveriş yapıyorum ve yaşadığım bu durumdan dolayı mağdur oldum. Ürünümün bir an önce gönderilmesini ya da paramın iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.