Zivon Giyim Butik Siparişim Gönderilmedi!

19.03.2025 tarihinde Zivontr.com web sitesinden 2.000₺'lik elbise siparişi verdim. 3 gün bekledim, geri dönüş olmadı. Instagram üzerinden yorumları okudum; müşterilerin yazdığı mesajları direkt siliyorlar. Sipariş mesajlarına da dönmemişler. Huzursuz oldum ve 2 kişiye mesaj yazdım. Asla dönmediklerini, 1 aydır bekletildiklerini ve 1 ay sonunda Çin kargosundan mail geldiğini belirttiler.

Satıcıyı arıyorum, açmıyor. Mesaj yazıyorum, dönüş yapmıyor. Farklı numaralardan bastırmaya çalışınca mesajıma dönüş yaptılar. Hafta sonu olduğu için çalışmadıklarını, mail geleceğini söylediler. Israrla tekrar tekrar yazdım ama mesajlarıma dönüş yapmıyorlar.

CİMER üzerinden şikayet ettim. Savcılığa gideceğim dediğimde, "Siparişiniz hazırlandı, kargoya verilecek." denildi. Üzerinden 1 hafta geçti, halen kargo verilmedi. Tekrar yazıyorum, "Siparişiniz hazırlanıyor, sevkiyata soralım." deniliyor. 3-4 günde bir, kısa ve alakasız mesaj yazıp oyalıyorlar.

Çünkü asla web sitelerinde belirtmedikleri ne bir teslim süresi ne de ürünün yurt dışından gönderileceğine dair bilgi var. Kendi imkanlarımla araştırma yaptım; altyapı web sitesi Toronto kayıtlı. Oradaki numaraya ulaştım ama aynı şekilde onlar da bir iki kez yazıp kayboldular.

Instagram üzerinden "geri dönüş yapın" mesajlarımı, diğer müşteriler görmesin diye direkt siliyorlar.

Şimdi size soruyorum: 2 bin tl kolay mı kazanıyoruz? Binlerce alışveriş sitesi var. Madem bunlar denetlenemiyor, neden böyle bir satış yapılmasına müsaade ediliyor?

19.03’ten 04.04 tarihine kadar halen kargoya verilmemiş bir ürün var. Bu yanıltıcılık değil de nedir?
Siparişim nerede? Cevap yok.
İptal yok, edin yok.
İade edin, yok!
Eeee bir bardak soğuk su mu içeyim?

Asla peşini bırakmayacağım!