Zurich Sigorta’dan 6.100 TL Prim İadesi Hâlâ Yapılmadı
10.08.2026 tarihinde Zurich Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçemin iptalini gerçekleştirdim. İptal işlemine rağmen poliçeye ait 32175545 numaralı poliçeden kaynaklı 6.100 TL tutarındaki prim iadesi tarafıma hâlâ yapılmadı.
Bu süreçte Zurich Sigorta müşteri hizmetlerini aradığımda acenteye yönlendiriliyorum, acente ile görüştüğümde ise tekrar Zurich Sigorta’ya yönlendiriliyorum. Her iki taraf da net bir bilgi ve çözüm sunmadan beni birbirlerine aktarıyor ve günlerdir somut bir ilerleme sağlanamıyor. İptal tarihinden bu yana 18 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
İptali gerçekleşmiş olan trafik sigortası poliçeme ait 6.100 TL tutarındaki primin, gecikme olmaksızın banka hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş. Web: www.zurichsigorta.com.tr Müşteri İletişim Merkezi: 0212 393 2000









