Kasko Dosyamın Bir Buçuk Aydır Açık Kalması Ve İletişim Sorunları

Uzun süredir Zurich’teki kasko dosyamın kapanmasını bekliyorum. 1466094 numaralı dosyam yaklaşık bir buçuk aydır açık durumda ve bu süre içinde dosyamla ilgili herhangi bir ilerleme sağlanmadı, ayrıca kimseye ulaşamıyorum. Ne dosyanın durumu ne de neden sonuçlanmadığı konusunda tarafıma net bir bilgi verilmiyor.

İletişim numaralarını aramama rağmen bir muhatap bulamıyorum ve süreç tamamen tıkanmış durumda. 1466094 numaralı dosyamın incelenip bir an önce sonuçlandırılmasını ve tarafıma açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu belirsizliğin giderilmesini ve sürecin hızlandırılmasını istiyorum.