to read complaints and reviews, or file yours.2
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Cevapsızlığı
11 Mayıs 17:4739
Gülşen'in Teşekkür Mesajı
“Zümray butiğe teşekkürler”
Zümray Butik’ten 2–4 Mayıs tarihleri arasında yaklaşık 1.200 TL ödeyerek bir elbise sipariş verdim. Ancak gelen ürün, görseldeki ve açıklamadaki elbise ile hiçbir şekilde alakalı değildi. Bunun üzerine kargomu geri gönderdim.
Ürünü iade etmeme rağmen mesajlarıma geri dönüş yapılmıyor ve muhatap bulamıyorum. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de sonrasında iletişim kurulmaması nedeniyle mağdur oldum.
Ödemiş olduğum 1.200 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
