Kısa Sürede Tiftiklenen Koltuk Örtüleri İçin İade Talebi Ve Hayal Kırıklığı

Zümra Home’dan Instagram üzerinden “Su desen tümden giydirme” model iki adet koltuk örtüsü satın aldım. Ürünleri kapıda nakit ödeme ile toplam 1800 TL ödeyerek aldım. İlk başta ürünlerden memnundum ancak yaklaşık bir ay içinde koltuk örtülerinde belirgin şekilde tiftiklenme sorunu yaşamaya başladım.

Yaşadığım bu problem üzerine firma ile iletişime geçtiğimde, sadece yüksek ısıda yıkama yapmış olabileceğimi söyleyip başka bir çözüm sunmadılar. Aynı üründen değişim yapılsa bile aynı problemi tekrar yaşamam çok muhtemel olduğu için değişim değil, ürünlerin iadesini ve ödediğim ücretin geri ödenmesini talep ediyorum.

Ürünlerin bu kadar kısa sürede tiftiklenmesi hem kalite açısından hayal kırıklığı yaratmış hem de kullanım konforunu ciddi şekilde azaltmıştır. Ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ediyorum.