to read complaints and reviews, or file yours.Zümra Sabun'dan Toptan Siparişte Kargo Sorunu Ve Hukuki Süreç Tehdidi
Zümra sabundan toptan sabun siparişi verdim. 8 Nisan da hazır olup kargolanacağını söylediler. Önce 2600 TL gönderdim sonra eklemeler yapıp 795 TL daha yolladım. Dekontları da mevcut. Yazışmaların görsellerini de buraya ekliyorum. Günlerdir oyalandığımın kanıtı olarak. Bu daha başlangıç asıl hukuk yoluyla çözeceğim. Günlerdir mühlet tanıyorum ha yarın kargolanacak diye 8 nisandan beri bekliyorum. Bugün güya pazartesi kargolandı. Yalova'dan Kocaeli ertesi gün teslim olması gerekirdi. Kargo mesajı gelecek dendi. O da gelmedi yani ortada hâlâ bir kargoya verilmiş ürün olduğuna inanmıyorum. Bugün akşama kadar ürünü ister arabayla getirirler ister paramı gönderirler. Akşama kadar bekleyeceğim. Gerisi hukuk yoluyla çözülecek.
Merhabalar siparişlerde yaşanan yoğunluk ve süreç tarafınıza bilgi verilmiş olarak görmekteyiz ayrıca sorununuz müşteri hizmetlerimiz tarafından çözümlenmiş görülmekte
Ben de aynı sorunu yaşıyorum. Bir aydan fazla oldu. Gelmeyen ürüne bir de ürün eklettim. Onu da yollamadılar. Sizin durumun takipçisiyim. Aksi takdirde ben de ticaret bakanlığından şikayet edeceğim. Fatura da kesmedi çünkü. Fatura süresi 15 gündür. Allah'tan korkmuyorlar bari maddi cezalardan yaptırımdan korksunlar. Faturasız işlemden 60.000 lira cezai işlem var.