to read complaints and reviews, or file yours. 
Zumabet sitesinde kayıtlı bir hesabım olmasına rağmen bir süredir hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum. Hem kendi telefonumdan hem de başka bir telefondan denememe rağmen bağlantı açılmıyor ve hesabıma erişemiyorum. Daha önce yurt dışındayken de aynı hesabı kullanarak sorunsuz şekilde giriş yapıp oyun oynayabiliyordum, bu nedenle şu an yaşadığım problemin özellikle bir müdahale sonucu oluştuğunu düşünüyorum.
Site, yaşadığım bu erişim sorununun yanı sıra, talep ettiğim halde Bonus da tanımlamıyor. Üstelik Bonus konusunda ısrar ettiğim için hesabımdaki Bonus isteme sekmesinin özellikle kapatıldığını fark ettim. Müşteriyle iletişimin ve haklı taleplerin bu şekilde engellenmesini kabul etmiyorum. En doğal hakkım olan kampanya ve bonuslardan yararlanmak bir yana, şu anda hesabıma bile giremiyor olmam hem mağduriyet hem de güven sorunu oluşturmaktadır.
KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum ancak şirketin, hesabıma erişim sorununun nedenini inceleyerek hem giriş problemimi çözmesini hem de haksız yere kapatılan Bonus talep etme hakkımı tekrar açmasını talep ediyorum. Aksi halde bu konuyla ilgili tüm yasal ve idari başvuru yollarını kullanarak şikayetlerimi ilgili bütün mercilere ileteceğimi bildiriyorum.
Jasminbet’te aktif bir hesabım olmasına rağmen bir süredir hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum. Hem kendi telefonumdan hem de başka bir telefond...
