Hesabım Giriş Yapamıyor Ve Bonus Talep Hakkı Engellendi
Uzun süredir üyesi olduğum zaferbet hesabıma, hesabım olmasına rağmen hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bağlantı sürekli hata veriyor, farklı telefonlardan ve cihazlardan denememe rağmen sonuç değişmiyor, sisteme erişemiyorum.
Yaşadığım bir diğer sıkıntı ise Bonus konusu oldu. Zaten doğru düzgün Bonus vermedikleri gibi, Bonus talebinde ısrarcı olduğum için hesabımdaki Bonus isteme sekmesini tamamen kapattılar. Kullanıcı olarak Bonus talep etmek en doğal hakkım olmasına rağmen, bu hakkıma erişimimi sistemsel olarak engelliyorlar ve insanlara ulaşmayı bile zorlaştırıyorlar.
Şu an yurt dışında bulunuyorum, daha önce de yurt dışındayken aynı siteye sorunsuz şekilde erişip oyun oynayabiliyordum. Bu nedenle şu an yaşadığım erişim probleminin özellikle ve bilinçli olarak yapıldığını düşünüyorum. KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum ancak hesabımın kasıtlı olarak kısıtlandığını ve haklarımın engellendiğini hissediyorum.
Zaferbet’in, hesabıma erişim sorununun nedenini açıklamasını, hesabımı tekrar erişilebilir hale getirmesini ve Bonus talep etme hakkımı geri yüklemesini istiyorum. Aksi halde yasal hakkımı arayacağımı ve konuyu ilgili tüm mercilere ve platformlara taşıyacağımı belirtmek isterim.
Bonuslarımı temsilcim ekledi. Teşekkürler.
