full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.6/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 38

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %2

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Trendyol'dan almış olduğum 3998***26 teslimat numaralı ürün replika üründür. Trendyol'dan destek almaya çalıştım fakat onlarda ürünü Zum Teknoloji İmport & Export firmasını gönderiyor ürüne haliyle çakma değildir diye red geliyor. Kimse sattığı ürünü kötülemez. Bize müşteri temsilcisi İade kodu verd...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 3 Yorum

Ben Trendyol'dan JBL marka bluetooth kulaklık aldım. Fakat ürün tedarikçi tarafından faturasız ve garanti belgesi olmadan tarafıma gönderildi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede elektronik ürünlerin paketlerinin açılması durumunda geri alınamadığı belirtildi. Açılmadan çalışmadığı nasıl anlaş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

JBL kulaklık almıştım Hepsiburada üzerinden bu mağaza tarafından gönderildi. 4-5 ay sonunda kulaklık bozuldu ancak garanti kapsamında olmasına rağmen muhatap bulamıyoruz. Telefonları açmıyorlar. WhatsApp üzerinden yazdıklarıma cevap vermiyorlar. Çok çirkin bir hareket. Ben İstanbul'dayım, bu işletme...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Burada bu kadar şikayet olduğunu görsem almazdım. Kulaklık sipariş ettim kutusunu açıp denediğimde biri çalışmıyordu. Hemen iade oluşturup geri gönderdim ama kutusu açılınca ürünü alamıyorlarmış.  Ben kutusunu açmadan ürün bozuk mi değil mi anlayamam. Hiçbir türlü ulaşamadım kimseye.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Trendyol'dan bir kulaklık almıştım Zum Teknoloji firmasından. İçinden ne garanti ne fatura çıktı. Ben de kulaklık kaliteli diye takmadım basta. Sonradan kulaklık 5 ay içerisinde bozuldu. Trendyol müşteri hizmetlerinden garanti ve fatura talebinde bulundum. 2 ay içerisinde bana dönüş sağlandı. Dönüş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

30 Temmuz 2020 tarihinde Zum teknolojiden iPhone 7 kulaklık sipariş ettim sonra geldi fakat içinde faturası yoktu. Ürünü denedim ve sonrasında ses kalitesini beğenmediğim için iade etmeye karar verdim. İade talebim reddedildi fakat içinden bana gönderilirken de fatura çıkmamıştı. Sonra ürün bana ger...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Trendyol üzerinden satın aldığım kablosuz kulaklığı denedim ve ses seviyesini beğenmediğim için iade ettim, ancak paketi açıldığı için satıcı ürünün iadesini onaylamamış. Aldığım ürünü tabii ki iade etmek için almıyorum ve deniyorum bunun için de paketi açmam gerekiyor. Haliyle ürünün güvenlik etike...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Elime geçen ürün kesinlikle hatalı çalışmaktadır. Müzik dinlerken kesinti oluyor. Dokunmatik paneli çalışmıyor. Kulakta yazdığı gibi durmuyor. Kutusundan hiçbir zarar görmeden çıkarttım. İade için tüm şartlar lehimedir. En kısa zamanda iademi talep ediyorum. TeşekkürleDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Xiaomi 20.000 mh 2c powerbank siparişi verdim ürün dün elime geçti fakat ürün şarjı hızlı dolmuyor ve ürün iç ve dış kısmı oynuyordu. Bu ürünü arkadaşımda da var onunla karşılaştırdığım için bu yargılara vardım. Ürünü bugün geri iade gönderdim. Lütfen gönderdiğiniz ürünleri kaliteli ve hatası olmaya...Devamını oku

Yorumlardan ve satıcının puandan dolayı güvenilir olduğunu düşündüm, kimse çakma olduğunu yazmamıştı ürünün. Ürün geldiğinde içinden kablosu dahi çıkmadı. Ürünün koduyla orijinalliği sorguladık ve 73000 kere denenmiş olduğunu gördüm, irtibat kurulabilecek biri bile yok. Trendyol'un destek ve yardım ...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Trendyol'dan Xiaomi Earbuds s model olan kulaklığı aldım fakat basic model geldi. Ve ürün faturası ne kutudan çıktı ne de mailime geldi. Kesinlikle ürün orijinal değil ve faturasız. Siz kimi yanıltıyorsunuz? Kesinlikle iade olacak... Yazık size verilen zamanlara.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Trendyol aracılığıyla aldığım Xiaomi marka powerbank geldi ama kutudan şarj kablosu garanti belgesi ve kullanım kılavuzu çıkmadı. Kime nasıl ulaşılacağı belli değil ne numara var ne bir şey çözüm yok. Sorunun çözülmesini istiyorum ancak iletişime geçebileceğin herhangi bir aracı yok.Devamını oku

Trendyol'dan almış olduğum ürününüzde kulaklıkların replika ürün olduğunu fark ettim. Bu nedenle hiç kullanmamış olduğum bu kulaklıkları direk iade ettim fakat iadem sebepsizce reddedildi. Gelen ürünü replika da olsa iade edemediğimden kullanmak durumunda kalacağım için telefonuma bağlamaya çalıştım...Devamını oku

Trendyol aracılığıyla Zum Teknoloji'den 1.5 ay önce JBL kulaklık aldım. Fiyatı 319 lira olan kulaklığı nedense 179 liraya çekmişler. Gerçekten saf olan ben Trendyol güvencesine aldanıp kulaklığı aldım. Ürünü elime geçtiği gibi denemek için kutudan çıkardım ve alt tarafındaki sarı halka düştü kaybold...Devamını oku

JBL tws4 kulaklık aldım geldi. Ürünü görmelisiniz kullanma kılavuzu üzerine yapıştırılmış jelatin sonradan kendileri takmış bir de kutunun içinde kullanma kılavuzu çıktı 250 TL verdim bir de cızır cızır ediyor elimi yaklaştırıyorum bağlantı kopuyor içinden 2 Cif büyük ve küçük kulakçık çıkması lazım...Devamını oku