Eksik İç Çamaşırı Seti İçin Derhal Gönderim Veya İade Talebi

25.07.2026 tarihinde İdefix sitesi üzerinden Zulu Ticaret adlı satıcıdan 12 parçalık iç çamaşırı seti siparişi verdim. 29.07.2026 tarihinde siparişim teslim edilmiş göründü ancak paketten yalnızca 6 parça çıktı, kalan 6 ürün gönderilmedi.

Hem İdefix’e hem de satıcıya durumu yazılı olarak iletmeme rağmen sorun çözülmedi. Zulu Ticaret mesajlara dahi cevap vermiyor, herhangi bir açıklama yapmıyor ve eksik ürünleri de göndermiyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de güven kaybına neden oldu.

IDE6a64b75b72ad5 numaralı siparişim için ya eksik olan 6 ürünün derhal gönderilmesini ya da ürünlerin tamamı için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. İdefix’in de bünyesindeki bu satıcı hakkında gerekli incelemeyi yaparak mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini istiyorum.