to read complaints and reviews, or file yours. 
Zula oyununda “S**y`” isimli hesabım dün gece saat 1–2 civarında aniden banlandı. Ekranda ban sebebi olarak 3. Parti yazılım kullanımı yazıldı; ancak bilgisayarımda böyle bir yazılım kesinlikle yok ve bilgisayarımı da kısa süre önce tamamen formatladım.
Hile ya da oyuna müdahale eden herhangi bir program kullanmadığım halde bu şekilde banlanmamdan dolayı mağdur oldum. Hesabımın haksız yere kapatıldığını düşünüyorum ve tarafıma atılan banın kaldırılarak “S***y`” isimli hesabımın tamamen açılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 senedir Zula oyununda haksız yere banlanıyorum. Bilgisayar üzerinden oynadığım oyunda şu ana kadar toplam 4 kez banlandım. Oyun içi kullanıcı adım 'Stuffy' şeklindedir.
Her ban sonrası durumu destek ekibine ilettiğimde, hesabıma izinsiz giriş yapıldığını söylediler. Ancak ben kesinlikle hile kullanmıyorum ve kendi bilgisayarım dışında bir yerden giriş yaptığımı da düşünmüyorum. Son yaşadığım durumda ise hesabıma tekrar giriş yapabildiğimde envanterimin ve rütbemin sıfırlandığını gördüm. Yıllardır emek vererek topladığım eşyalarımın ve kazandığım rütbenin silinmesi oyun keyfimi tamamen bitirdi ve hesabımı kullanamaz hale getirdi.
Haksız yere banlandığımı düşündüğüm için hesabıma verilen banın kaldırılmasını, daha önceki envanter ve rütbemin eksiksiz olarak geri getirilmesini ve hesabımın güvenliğinin kalıcı şekilde sağlanmasını talep ediyorum. Hesabımın detaylı şekilde incelenmesini, gerçekten hile kullanmadığımın görülmesini ve bir daha benzer bir sorun yaşamamak için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
Zula oyununda “Stuffy`” kullanıcı adlı hesabıma, hiçbir hile kullanmadığım halde üçüncü kez hile gerekçesiyle ban verildi. Dün gece hesabıma 2 ay süreli ban geldi ve bununla birlikte hesabımın içindeki tüm envanterim de sıfırlanmış durumda. Bilgisayarımda hileyle, üçüncü parti yazılımla ya da benzeri dosyalarla ilgili hiçbir program veya dosya bulunmamasına rağmen tarafıma “3. Parti hile yazılımı” gerekçesi sunuluyor.
Bu konuyla ilgili Zula destek ekibiyle görüştüğümde, yine üçüncü parti hile yazılımından dolayı ban aldığım söyleniyor ancak bilgisayarımda böyle bir dosya veya program yok. Hile kullansam bunu kabul ederim ama ortada hiçbir hile durumu yokken, üst üste bu şekilde haksız ban ve envanter sıfırlaması yaşamam mağduriyet oluşturuyor.
Haksız olduğunu düşündüğüm bu banın kaldırılmasını, hesabımın detaylı şekilde tekrar incelenmesini ve sıfırlanan envanterimin eksiksiz olarak geri yüklenmesini talep ediyorum.
Steam üzerinden Zula oynuyordum. 2021 yılında bilgisayarım bozulduğu için oyunu bırakmak zorunda kaldım ve uzun süre hiç oynamadım. 23 Kasım 2025 tarihinde Steam üzerinden tekrar Zula’yı indirip hesabıma giriş yaptım. Oyuna girdikten kısa bir süre sonra oyun beni attı ve tekrar giriş yapmaya çalıştı...
Windows 10 işletim sistemiyle masaüstü bilgisayarımda oynadığım Zula oyununda, bugün hesabıma 30 günlük haksız bir ban uygulandı. Ban gerekçesi olarak hile kullanımı gösterildi ancak kesinlikle herhangi bir hile veya benzeri bir program kullanmadım. Hesabımın adı: _morpheus__. Bu tür bir durumla il...
Zula PC platformunda “b***” kullanıcı adıyla oynuyorum. 13.10.2025 tarihinde, hiçbir şekilde hile veya üçüncü parti yazılım kullanmadığım halde hesabıma 30 gün uzaklaştırma (ban) cezası uygulandı. Ceza kapsamında %10 xp ve %10 zp kesintisi, oynanan maç sayısına bağlı olarak Elo ve Klan puanı düşürül...
Zula PC platformunda “Berzan110106” kullanıcı adlı hesabım, “Hile V3. Parti Program kullanma ve/veya satışını yapma” gerekçesiyle 30 gün uzaklaştırma cezası aldı. Ancak ben hiçbir şekilde hile veya üçüncü parti program kullanmadım, sadece normal oyun oynuyordum. Banı aldığım sırada bağlantı kopması ...
22 Eylül saat 01:12’de zula PC hesabım (kullanıcı adım: s**) hiçbir şekilde hile kullanmadığım halde haksız yere banlandı. Giriş yapmaya çalıştığımda sadece “hile yaptınız” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve başka bir açıklama yapılmıyor. Hesabımda yaklaşık 2000-3000 TL değerinde satın aldığım içerikler ...
Yorumlar