to read complaints and reviews, or file yours.Güncelleme Sonrası Zula Hesabımdaki Sınırsız Ekstralar Kayboldu
Zula oyununu bilgisayar üzerinden oynuyorum. Oyunda uzun zamandır hesabımda bulunan sınırsız ekstralarım son güncellemeden sonra tamamen silinmiş durumda. Ekstralarımın tamamı kasalardan hediye olarak çıkmıştı ve yıllardır hesabımda duruyordu.
Özellikle hızlı şarjör yenileme, hızlı doğma, can yeleği, +1 şarjör gibi 6–7 adet sınırsız ekstram vardı ve şu an oyuna girdiğimde bunların hiçbiri hesabımda görünmüyor. Daha önce bu ekstraları kullandığım halde, herhangi bir ban, ceza veya kural ihlali durumum da olmadı. Buna rağmen hesabımdaki tüm sınırsız ekstralarımın bir anda kaybolması beni mağdur etti.
Destek birimine ulaşmayı denedim ancak şu ana kadar bir muhatap bulamadım, bu yüzden buradan yazmak zorunda kaldım. Hesabımın detaylı şekilde incelenmesini, güncelleme sonrası yaşanan bu kaybın düzeltilerek tüm sınırsız ekstralarımın hesabıma geri tanımlanmasını istiyorum.
Merhaba y****, Bize iletmiş olduğun "Güncelleme Sonrası Zula Hesabımdaki Sınırsız Ekstralar Kayboldu" isimli şikayetini aldık. Bu konu hakkında sana yardımcı olabilmemiz için aşağıdaki adreslerden bizimle iletişime geçebilirsin. Kullanıcı Adı ve Şifren bulunuyorsa giriş yaparak destek talebi gönderebilirsin. Hesabın Steam üyeliğiyse veya Kullanıcı Adı/Şifreni unuttuysan destek talebi gönderebilirsin. Bu linklerden göndereceğin bildirime ekiplerimiz en kısa sürede dönüş yapacaktır. İlgi ve desteğin için teşekkür ederiz. Zula Destek Ekibi
