to read complaints and reviews, or file yours. 
#35712 numaralı siparişimin iadesi için kargoya vermemin üzerinden 7 gün geçmesi için tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. 2 gündür müşteri hizmetlerine telefon yoluyla ulaşmaya çalışıyorum fakat 15 dakikanın üzerinde ilk sırada olduğum belirtilmesine rağmen telefon yanıtlanmıyor. İademin ivedilikle gerçekleştirilmesini istiyorum. Zühre gibi kurumsal bir firmanın bu kadar ulaşılamaz olmasına anlam veremedim.
Zühre’nin internet sitesi üzerinden 18 Mart’ta bir kıyafet satın aldım, ürünü 19 Mart’ta iade ettim. İade ürünün firmaya 23 Mart’ta ulaştığı bilgisi verildi, ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. Sipariş numaram 813596365060’tır. Bu süreçte firma ile 5–6 kez görü...
04.01.2026 tarihinde Zühre Tekstil’in “Zühre Tekstil Eti Mahallesi Celal Bayar Bulvarı 2. Kat No:78 İç Kapı No:184 Ankara atg AVM Çankaya/Ankara” adresindeki mağazasından aldığım kaban için iade talebinde bulundum. Mağazaya gittiğimde iade sistemlerinin olmadığını, bu nedenle müşteri hizmetleriyle g...
16.08.2025 tarihinde saat 16:45 civarında TB Zühre Asarcıklı Caddesi mağazasına elbise almak için girdim. Mağazaya girişte erkek olarak içeri girebilir miyim diye sordum ve bana “evet” denildi. Ancak ürün bakarken, içeride başka erkekler olmasına rağmen, bir çalışan (kapalı bir bayan) beni parmağıyl...
Z****'den bir cüzdan aldım. Etiketi üzerinde, aldığım tarih belli ve tek istediğim fişimin kopyasını alıp değişim yapmak. Maalesef, 'İsminizi bile bulamıyoruz.' diye dönüş yapıyorlar. Tarihi söylüyorum, 'Yok, çıkmıyor.' diyorlar. Kendi sistemini göremeyen bir firma gerçekten çok iyi.
Merhaba, iyi günler. 18 Haziran günü mevlüt için eşim, bebeğim ve bebek arabasıyla Bağcılar Yıldıztepe'de, Bağcılar Caddesi'nde bulunan Zühre Kadın Giyim mağazasına gittik. Fakat bebek arabasıyla içeri giremeyeceğimiz söylendi. Şaka gibi bir olay, cidden bu bir evcil hayvan değil ki bırakabilesiniz;...
Yorumlar